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社区网站一个可以实现的“乌托邦”

2013.12.30 月明知夜_ 浏览3263 点评4

我们想象着这样的生活:

我想找一份会计制度,马上有人给我们提供。

我想找一个工作,马上有人为我们服务。

我想找个安卓开发者探讨一下技术问题。

我想去旅游,马上能够找到我旅途所经过的地方在哪里下榻。

我们需要知道世界发生什么,中国发生什么,我身边发生什么,政府做了什么。

我们需要知道阜内心血管医院,那位大夫是搭桥手术专家。

我们需要知道那种药真正有效。而不是连药准字都没有的假药。

我们需要知道哪里有组织羽毛球比赛。哪里的高尔夫球场有有优惠。

我们需要知道某款车开的怎么样,越野性能如何。有人开着走滇藏公路吗?

我要买个洗碗机,哪个款式更适合我。

我要找个周边的宠物服务,哪个便宜还服务更好、、、、、

在今天的科技,一类网站可以让我们的物质生活更方便,精神生活更丰富。社会化的社区网一个可以实现的“乌托邦”呼之欲出。

一 颠覆传统

在搜索引擎的时代,我们只是命令搜索工具去“发现”

我们先来看看搜索引擎做了什么。搜索引擎对一个网站最初的重要算法是外链,通俗的讲一个网站在一个特定的位置提到另外一个网站,就相当于这个网站对另外一个网站投了一票。如果 他们都互相提到,就相当于互相关注了。搜索引擎提供给我们的信息顺序是依靠网站在线时间,外链,内容时间比对,外加搜索引擎自己认为是好的内容,好的网站。

大概两年前有种声音说“百度不是搜索引擎,是推荐式搜索” 这句话说明什么那么,说明在中国,google干不下去,百度不做调整也干不下去。因为如果按照客观结果来做排名的话,一个披着合法外衣的做了非法事情的网站排在了第一第二名,那么百度要承担的事情就多了。百度的社会责任对于企业来说无疑是沉重的。由此说来,他不得不改变原来的搜索理念,大量收购一些应用网站,搜索结果就是自己搜自己,自己推荐自己。只能我推荐推荐他能掌握的企业(自己子公司收购公司等),他的广告用户,他人工评判的网站进入我们的搜索排名。这似乎好像回到了雅虎时代—-上网导航,只不过是用搜索框表现而已。

这么说来没有真正意义的搜索引擎,目前我们用的百度是给了我们一个百度推出的上网导航。但即便是这样我们想从包罗万象的世界里要找到自己想要的内容,还是需要有搜索的

。 但这样的搜索结果并没有跟大众的投票联系在一起。如我搜一款手机,百度可以告诉我们那个网站有卖有评论。并不能统计一个最价格便宜评价最高的结果给我。

    如果内容是由每个个体产生,每个个体很轻易的在互联网上拥有自己整片的"土地",并且个体间会产生沟通的内容.我可以去发现别的事情,别的事情也可以发现我,双向的。我想找一本大家都推荐的书,推荐的文章,推荐的餐馆,推荐的酒店,推荐的任何东西.他在自己这片土地上每次的发言,都折射着他的人品,他由此很珍惜他耕耘这片土地而产生的其他人对他的评价,因此这个世界不再是虚拟的世界.每个用户都很真实鲜活,甚至比在现实的社会中扮演了一个更好的自己. 

     我们以前存在于互联网的方式是网站,如一个企业做了企业一个自己站,用户可以通过搜索引擎找到这个页面,企业只是被发现,并且没有互动作用。在社区就不同,我注册一个用户,那么我想要表达的都可以通过博客微博照片视频去表达,并且我在社区可以提供服务,咨询,产品推广,并且接受广大用户的点评等,几乎无所不能。这比建一个网站更方便和贴近用户。也就是说企业用户会更依赖社区的入口。并且企业更愿意在这里投放广告而非投放在搜索引擎。

     大量的个人,为社区填充了内容。以前是站长建站,用户通过搜索引擎进入站。现在每个人都是站长,写自己的内容和看法,并且他可以对所有的东西和内容投票。

那么如果在社区的内容里搜索,那么,结果就不是搜索引擎自己推荐,而是大众推荐的结果。这似乎会更公平和更有意义。

因为记录了你的好友,以及好友的评论,以及你做的任何事情,就等于做了很多信誉积累的事情,你的信誉越高,你的评论就越可信.

社区化最终颠覆目前人们使用互联网的方法,搜索引擎最终成为社区网站的垂直搜索。搜索要看社区网站的脸色了。搜索网站自己是没有内容的.内容都是来自各社区网站. 

二 社会化 

 类似新浪微博这样的社区就应该是一个完整的社会。

 新浪微博走出了第一步,就是大家可以发言了。几年前新浪微博告诉大家微博是新鲜事情时髦的事情,似乎全部的名人都在哪里有话说,于是几乎就是名人与粉丝吗们在茶馆和酒吧的感觉,你远远的看着一个模糊的身影在台上讲话,你认识他,他不认识你,你听到他,他不听你的,你说1万个粉丝讲话他听谁的那?微博实现一个事情是“消息不胫而走”。

正因为新浪的基因是新闻,新浪微博过于相信新闻的作用,而使自己徘徊在微博如何盈利。新闻本身不挣钱,他只是搭载广告的载体。由此说新浪微博无非在新浪本身,挖掘了新闻源而已。微博没有社会化。

我们知道一个小社区就是一个小社会,一个大社区就是一个大社会,一个大大的社区就是一个叫国家的社会。

如果我们把社区与人的关系比喻为男女关系的话,那么这几年的社区网基本都是只谈恋爱没有结婚,热度过了就分手。如开心网等等,为什么那?是因为社区网没有提供一个完整的社会环境,你没有营造可以繁殖的温床。你给人的东西就是玩玩吧,玩过,咱各走各的。以至于前两天听我们餐厅的大妈讲正玩偷菜那,感觉十分新鲜。

一个完整的社区是适合居住,完整的配套措施,水电 交通道路 商业服务 公交 地铁等等,在这样的社区聚集的人多了就是社会。你说你在一大空场上聚5亿人,充其量是个大广场。还称不了社区。所以说要先把社区建好社区网运营者应该向地产开发商学习。

社区成为社会,就不是说这里只是名人大碗有一搭没一搭的说两句而已,是各个阶层互相满足,我为人人,人人为我。那么网站就会享受到他们上供给你的“国家税收”。

因此社区网站上升到社会上升到国家管理,你要为你的臣民福利呀。你要把你的网址变成一个乐土。那么你觉得的你微博用户有福利了吗?我是说那些99.99%那些微小的人他们在这里除了自言自语,无聊的转发找粉丝。还有其他福利吗?

可以说林林种种的社区网我们还都是“拿来的主义”,可以说技术是没有国界的,但人是有界的。美国人跟中国人很多的不同,光拿来肯定是不行的。美国地多人少,随便见个人都跟老乡似的,人又比较“懒”,光想休假。他们非常喜欢这样有距离的聊聊天,扯扯淡,facebooktwitter给了他们这样的福利。

中国人的需求丰富的多,除了情感需要,人脉建立的需要,推销的需要,获得帮助的需要,真与假判别的需要,办事指南的需要等等。因此我们想到了一个社区网给我们的福利是什么.

三 社区网的福利.

有人,才有社区,有福利,才会有人来.这道理是很简单的.福利是核心,看看那些连命的不要的偷渡客,你就明白.

通过虚拟的环境建立真实的社会,实名制是首要的.有福利实名制就不难,如果凭身份证登记,不说每人发个手机,就是发个可乐,都会把网站搞崩溃的.

其实不至于平白无故的发手机.但在这个社区里你得到的可能要比手机要多.

:找到一个更好的工作,找到更好的大夫,咨询问题得到很快的回答.找到资料......

企业做宣传,商家卖东西…….

一切生活中的问题都可以在这里得到帮助.那么为什么我不实名那.这些福利大家可能都能想到.但在目前的新浪微博里你还体会不到有什么福利,除了一些名人大碗。

   社会是有各种社会分工不同的人组成的,我们要把这些“分工不同的人”拷贝到网上,

他们互相沟通,互相帮助,从而产生福利。

   也就是这些人,要做网上联成网才能沟通互助,你想象着一张渔网,网是要有“结点”的,没有“结点”结不成一种密密的网的,表面看在社区里是人作为结点。其实不是这个人本身,而是这个人所拥有的“特点”或者“特征”成为了“结点”。

一个人的“结点越多,这个人在网络中的特点就越清晰,那么越清晰的特点获得的对应信息就会也准确。这样我就会获得对我有价值的信息,如某大公司正招募想我这样的人,我有一进步的机会。这是福利。如果很多人都有很清晰的结点。那么我要找的东西也会很快找到。这最终产生了对大家的福利。大量的个体行为如购物,评论,问答,等等形成了一个人的社区信用,这个社区的居民化在这里的时间就不一定全是碎片化的时间。这样就成了稳定的关系,这个社区的信用,会对社区环境乃至社会环境造成正面影响。就是如果你想人人为你,那么你要有信用。那些信用不好的用户会逐渐被大浪淘沙,慢慢消失,失去了福利,社区在不断的运营中,有了良性的体内循环。

 四.挖掘结点

六度分割理论是通过5个人我能找到不认识的第6人。我要找周鸿祎,都不用通过5个人,他有微博呀。问题是找到他很容易,但还是我认识他,他不认识我,我举着我的想法,使劲@他,他不会理我的,因为他有多少万的粉丝。因此,我要找人一个知名的人对话,首先我要先做点出名的事情,成为名人。那就没有体现社区的一个功能找到你要找的人并产生联系沟通。挖掘结点就是优化。在现实中我假如从一个司机的人那里开始,最终找到认识周鸿祎的人,最终可以约定老周吃个饭,谈谈事,这个几乎是很难的。因为在这个过程中信用的损耗很多,老周肯不肯拿出宝贵的时间听我讲,取决各方面因素。而不是你找到他的手机号码。

我们都说“共鸣”,“共鸣”实际是我在某个点上是和你一个频率,通过相同结点发展的关系,更有利于消息的传递。如我和张胖子经常在一个高尔夫球场打球,而老张有是360的人,那么我们会因某个结点共同而产生沟通。如果他认同我对360的探讨,就有可能推荐我认识老周,至少微博上能进行探讨。

而新浪微博给给我们提供的结点太少,找人,找公司人,搜微博,图片 ,视频…..这些结点,表示新浪微博充其量就是一广场而非社区。也就是说新浪微博只是一个商业地产开发商,搞了个人声鼎沸的mall.而不是建一个城市建一个国家,我要让人们世世代代在这里生活繁衍,建好大量的居住区,再建繁华的商业区。一个人们留恋往返的国度。

没有结点的新浪微博,似乎还不知道怎么赢利。很简单呀,个人免费,公司,商户收费。

一些应用收费,如礼品,游戏。但如果你没有能够给予用户福利的时候,你收费就流失客户。

淘宝因为给用户很多福利才成为今天的淘宝网。社区化的网站,必须有丰富的结点,才能有助信息的定向流动,进行精确的营销,从而用户获得福利。

挖掘结点首先从注册开始,

1.  分角色, 个人,企业,机构,政府,商户。

2.  基本信息

在考虑用户体验方面,不宜在注册页面填写很多内容,可以通过日后的用户使用中,机器自动分析。“我猜你喜欢,软件开发, 打网球 ,看书……..

3. 更细致的结点挖掘。 如运动:户外爬山,滑雪,游泳等等。。

如吃 喜欢吃什么,在哪里吃。

      住那个小区,(涉及隐私,)或者买过哪里的房,租过哪里的房。

      ---走过那些地方,住什么酒店,当地美食是什么。

      穿各品牌服装,

      ----各种电器 汽车 日用品

       精神类别:从事什么职业,擅长什么,信仰什么,喜欢看什么电影,看什么书,

这种细致的结点,能够使用户快速找到目标群体。这是一个庞大的字典建立过程,从目前的技术看,技术没有问题,而是先要构想这么一个社会,标注成千上万的结点,以及结点间组合的几何级数据。尽管这看起来很完美.但实施却有一定的困难.需要制定完善的节点词典.还有就是你不能一下子去把很多节点词展开给客户,一定是要一层层展开,如我在微博中提到搜狗,微博消息会提醒我搜狗总裁王小川也有微博,是否关注.也就是说,注册用户先简单,依据他的行为,逐渐提示他有关的信息,以帮助他选择自己更多的结点.数字英才网在招聘信息的匹配上已经走出这一步。

乍一看我们不就是把各种细分的社区网+博客+论坛+实时的通讯结合一起吗。是的,大社区就是无数小社区聚在一起的。大社区人多,生意好做。用户来了可以对号入座。    
     从整个生态来说,大社区不一定要掐死小社区的活路,运营方式上可以考虑互惠互利“入住”或“归顺”,毕竟运营起来会有很多工作要做。

五,反欺诈净化环境

     社区建成了,网站本身就是物业管理公司,街道办事处,片警。这是你的“国家机器”你得维护这里人的权益。因此要研究不断变种的欺诈行为,假行为。要有高效的程序监控。要制定社区“宪法”处罚或清除违规者。要让你的臣民安居乐业。 

六.盈利 

 经营是要交税的,社区网,在为企业打通传播途径,让他们无障碍更高效的为用户提供服务的时候,缴费就是天经地义的事情。

  1.企业用户他们将拥有精准的营销系统

   自行制作的广告,推向目标人群。

对购买过自己产品的用户,发送优惠信息。

解答用户提问。

他们拥有网上招聘系统:

随时发布职位,瞬间传递到相关的用户

他们拥有网上采购系统:

可以做网上招投标。

他们拥有自己的商铺;

可以网购。

2.开放的应用开发

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文章作者信息

月明知夜_

所在城市:北京

目前行业:互联网

目前职位:总裁

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